سياسة الشحن والتوصيل
شكرًا لتسوقك معنا! فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل لضمان تجربة تسوق سلسة:

وقت المعالجة
يتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك بمجرد اكتمال المعالجة.

وقت الشحن
عادةً ما يستغرق التوصيل من 7 إلى 10 أيام عمل، حسب موقعك.
في حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجية مثل العطلات أو معالجة الجمارك أو الظروف غير المتوقعة.

رسوم الشحن
يتم حساب رسوم الشحن في صفحة الدفع بناءً على الوجهة ووزن الطلب.
قد تتوفر خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (تحقق من العروض الخاصة بنا للحصول على التفاصيل).

تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة تقدم التوصيل.

عنوان التوصيل
يرجى التأكد من أن عنوان التوصيل دقيق.
نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن العناوين غير الصحيحة.

دعم العملاء
إذا واجهت أي مشكلة مع شحنتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني contactus@kaldn.com.
نحن نسعى لتوفير أفضل تجربة تسوق وتوصيل. شكرًا لاختيارك